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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur Touristique
Description
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Nous recherchons un Coordinateur Touristique passionné et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion des activités touristiques pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires, y compris des hôtels, des agences de voyage et des attractions locales, pour créer des itinéraires sur mesure qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients. Vous serez également chargé de superviser les opérations quotidiennes, de résoudre les problèmes éventuels et de veiller à ce que toutes les activités se déroulent sans accroc. Une excellente communication, une attention aux détails et une passion pour le service client sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes motivé par l'idée de créer des expériences mémorables et de travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et coordonner les itinéraires touristiques.
- Collaborer avec des partenaires locaux pour offrir des services de qualité.
- Superviser les opérations quotidiennes des activités touristiques.
- Assurer la satisfaction des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Gérer les réservations et les confirmations de voyage.
- Développer des programmes touristiques innovants.
- Analyser les retours clients pour améliorer les services.
- Former et encadrer le personnel touristique.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion du tourisme ou domaine connexe.
- Expérience préalable en coordination touristique.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Connaissance des logiciels de gestion touristique.
- Maîtrise de plusieurs langues est un atout.
- Compétences en résolution de problèmes.
- Passion pour le service client et le tourisme.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un itinéraire complexe?
- Comment gérez-vous les situations de stress avec les clients?
- Quelle est votre approche pour collaborer avec des partenaires locaux?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Avez-vous une expérience avec des logiciels de gestion touristique?